Perguntas frequentes
Para estabelecimentos
Respostas para o comércio que publica produtos próximos do vencimento no Salvoo e gerencia os pedidos pelo Salvoo Gestão.
O cliente não foi retirar o pedido no tempo estimado. O que devo fazer?
O prazo de retirada começa quando o pedido é aprovado. Se ele passar, o pedido expira, a reserva do estoque é liberada e o cliente é avisado no aplicativo. No Salvoo Gestão, você pode reabrir o pedido se os produtos ainda estiverem disponíveis: ele volta a aguardar retirada com um novo prazo. Pedidos de entrega não expiram por esse prazo.
O tempo de retirada do produto é igual para todos os comércios?
Não. Cada estabelecimento define, nas configurações de operação, quantos minutos o cliente tem para retirar depois da aprovação.
Para quais tipos de estabelecimento o Salvoo é aceito?
Para comércios que vendem produtos com data de validade, como mercados, padarias, hortifrútis, açougues, docerias, restaurantes, farmácias, pet shops e outras categorias do catálogo.
Como posso contratar o Salvoo para o meu estabelecimento?
Use o botão “Começar Agora”, na seção para estabelecimentos, ou fale conosco pelo WhatsApp, pela seção de contato ou pelas redes sociais.